STEP 01  問い合わせ

 

まずはお気軽にお問い合わせください。
電話、メール、またはお問い合わせフォームにて、お客様のご相談内容や疑問点をお聞かせください。
具体的なお悩みがなくても、「どんなサポートが受けられるのか知りたい」といったご質問も大歓迎です。
スタッフが迅速、丁寧に対応いたします。

 

　　　　　　　

STEP 02  初回ご相談・お見積もり

 

初回のご相談は無料です。
（ご来所、ご訪問、web会議：ご希望のご相談方法をお選びください ※遠方のご訪問は要相談）
直接お会いしての面談やオンライン相談にて、お客様の状況やご要望を詳しくヒアリングいたします。
その上で、最適なサービス内容と料金プランをご提案し、明確なお見積もりを提示いたします。
この時点で無理に契約を進めることは一切ございませんのでご安心ください。

 

 

STEP 03  お申込み・ご契約

 

ご提案内容にご納得いただけましたら、お申込み手続きに進みます。
契約書をご確認いただき、ご納得いただいた上で正式にご契約となります。
不明点や不安な点があれば、契約前に何度でもお気軽にご相談ください。
契約締結後は速やかにサービス開始の準備を進めます。

 

 

STEP 04  利用開始後の流れ・連絡方法等ご確認MTG

 

ご契約後、具体的なサポートの流れをご説明する確認ミーティングを実施します。
ご利用いただくサービスの進行スケジュールや、担当者との連絡方法などをしっかりご案内。
お客様がスムーズにサービスを受けられるよう、事前準備を整えます。

 

STEP 05  利用開始・サポート

 

いよいよサービスの利用がスタートします。
日々のサポートやお手続きはもちろん、定期的な見直しやご提案も行い、長期的なサポート体制を整えています。
何かお困りの際はいつでも担当者へご連絡ください。
お客様のニーズに寄り添いながら、問題解決をお手伝いします。

 

STEP 01 お問い合わせ・状況確認

 

まずはお電話、メール、または専用フォームでお問い合わせください。
緊急性のある課題や特定の依頼内容について、詳細をお伺いしまして優先順位を明確にし、初動対応の方向性を確認します。必要に応じて即日対応も可能です。

 

 

STEP 02 初動対応プランの提案

 

お問い合わせ内容に基づき、課題解決のための初動対応プランを迅速に作成します。
緊急時のトラブル対応では速やかに解決策を提示し、特定分野に特化した業務の場合は詳細な業務計画と
スケジュールをお渡しします。この段階でお見積もりも併せて提示いたします。

 

 

STEP 03 ご契約と業務開始

 

ご提案にご納得いただけましたら、契約書を作成し、正式に業務を開始します。
契約手続きはオンラインまたは対面で行い、緊急性の高い業務では即時対応が可能です。
短期利用の場合も無駄のない迅速なプロセスで進めます。

 

 

STEP 04 業務遂行・問題解決

 

実際の業務を進行します。
緊急対応の場合は課題の早期解決を目指し、進捗を逐次ご報告します。
特定分野の業務では計画に沿って、正確かつ効率的に作業を遂行します。
必要に応じて追加対応や調整も柔軟に行います。

 

 

STEP 05 結果報告と今後のサポート提案

 

業務終了後、成果物のご提供や問題解決の結果をご報告いたします。
その後、類似の課題の再発防止や、将来に向けたサポートプランをご提案することも可能です。
継続的なサポートが必要な場合には、顧問契約などへの移行もご検討いただけます。